01. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ИП Фоломеенков Степан Игоревич, г. Киров, Кировская область. Связаться: +7 912 368-17-82.
02. Какие данные и откуда
- Из формы заявки: имя, номер телефона, описание задачи и удобное время визита — то, что вы ввели сами.
- Вместе с заявкой сохраняются: IP-адрес, сведения о браузере и адрес страницы, с которой отправлена форма. Они нужны, чтобы отличать настоящие обращения от автоматических рассылок.
- Журнал веб-сервера: как любой сервер, он записывает IP-адрес, время, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере каждого посещения. Данных из формы в нём нет.
Журналы самого сайта — служебные записи о его работе — имён, телефонов и текстов заявок не содержат.
03. Зачем
Единственная цель обработки заявки — перезвонить, согласовать замер и выполнить работы. Заявки не используются для рассылок и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Журналы нужны для защиты сайта от атак.
04. На каком основании
Заявка обрабатывается на основании вашего согласия — отметки под формой. Без неё форма не отправится. Журналы веб-сервера ведутся в законном интересе оператора: без них сайт нельзя защитить (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
05. Кому передаются и где находятся
Заявку принимает сайт, работающий на арендованном сервере в России у хостинг-провайдера RUVDS, и записывает в журнал заявок на этом же сервере. Копия заявки приходит мне письмом в почтовый ящик на почте Яндекса — данные в ней хранятся на серверах в России.
Данные из формы и сохранённые с ней IP-адрес, сведения о браузере и адрес страницы за пределы России не передаются. О новой заявке я получаю короткое уведомление в мессенджере — в нём нет ни имени, ни телефона, ни текста обращения.
Если вы сами пишете мне в WhatsApp по ссылке с сайта, переписку обрабатывает этот сервис по своим правилам — форма сайта к этому отношения не имеет.
06. Сколько хранятся
- Заявка в журнале заявок — до 365 дней с момента обращения, затем удаляется автоматически.
- Письмо с копией заявки — до завершения обсуждения задачи, но не дольше года; удаляется вручную.
- Резервные копии сервера, в которые входит журнал заявок, — 14 дней на сервере и не дольше 56 дней на компьютере оператора.
- Журнал веб-сервера — 14 дней.
- Журналы приложения — 30 дней.
Документы по выполненным работам — договор, смета, акт — хранятся отдельно от сайта столько, сколько требует закон.
07. Как удалить или исправить
Позвоните или напишите в WhatsApp: +7 912 368-17-82. Удаляю заявку из журнала и из почты в течение рабочего дня и подтверждаю в ответ; из резервных копий она исчезает по мере их замены. Отзыв согласия не затрагивает уже выполненные работы и документы, которые я обязан хранить по закону.
08. Cookie и счётчики
Сайт не ставит рекламных и аналитических cookie и не подключает счётчики посещений. Единственное, что сохраняется в вашем браузере, — выбранная светлая или тёмная тема оформления.